Cum returnez un produs?

Trebuie să returnezi ceva? Iată pe scurt — regulile complete sunt în politica de Retururi și rambursări.

În calitate de consumator ai 14 zile de la livrare să te răzgândești, fără să dai un motiv.

Pasul 1 — Anunță-ne

Spune-ne în 14 zile: din contul tău (secțiunea Retururi), prin formularul de retur, sau la contact@militarysurplus.ro.

Pasul 2 — Împachetează

Păstrează etichetele și, dacă poți, ambalajul original. Adaugă un bilet sau numărul comenzii ca să potrivim returul cu comanda ta.

Pasul 3 — Expediază

Trimite coletul cu un curier cu urmărire la: SC MILITARY SURPLUS SRL, Calea Borșului 45H4, Oradea, Bihor, 410605, România.

Plătești mai puțin — folosește tarifele noastre. Pe pagina de retur poți cumpăra o etichetă de retur la tarifele noastre negociate din contracte, de obicei mai ieftine decât un curier la tarif de raft. Plătești transportul online, iar noi trimitem eticheta sau organizăm ridicarea.

Pasul 4 — Primești banii

După ce primim și verificăm produsul, rambursăm în 14 zile prin aceeași metodă de plată. Unele produse sigilate sau personalizate nu pot fi returnate — vezi excepțiile în politica de Retururi și rambursări.

Întrebări? contact@militarysurplus.ro · +40 751 798 585.